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Notre équipe
Des professionnel·les engagé·es pour t’accompagner au quotidien
On est une équipe de professionnel·les qui accompagnent les jeunes et les familles. Tous les jours, on écoute, on guide et on cherche des solutions ensemble avec respect, bienveillance et confidentialité.
Une équipe pluridisciplinaire à ton écoute
On est 9 personnes qui travaillent ensemble pour accompagner
les jeunes et les familles à Bruxelles. Éducateurs, travailleurs sociaux,
psychologues, chacun·e apporte ses compétences et son expérience.
Mais au-delà des titres et des diplômes, on est avant tout une équipe qui croit fermement que chaque jeune a le droit d’être écouté, respecté et accompagné. Sans jugement. Sans conditions.
On travaille ensemble depuis 5 ans, et ce qui nous unit, c’est cette conviction profonde : tu mérites d’avoir quelqu’un dans ton coin.
Ce qui guide notre travail
Trois principes que nous appliquons au quotidien
Bienveillance
Nous sommes à ton écoute sans porter de jugement, quels que soient ton parcours ou ta situation. Il n'y a pas de « bon » ou de « mauvais » problème. Si ça compte pour toi, ça compte pour nous. 
Respect
Ton intégrité, ton rythme, tes choix : nous les respectons. Toujours. C'est toi qui décides jusqu'où tu souhaites aller avec nous. Nous sommes là pour t’accompagner, pas pour décider à ta place.
Justice sociale
On se bat pour que chaque jeune ait les mêmes chances, peu importe d'où il vient, sa situation familiale ou les difficultés qu’il rencontre. L’égalité n’est pas seulement une valeur sur le papier : c’est notre combat quotidien.
Les gens qui sont là pour toi
Toute notre équipe est formée et soumise au secret professionnel. Ce que tu nous confie reste confidentiel.
Sophie Martin
Educatrice
Accompagne les jeunes confrontés à des difficultés scolaires et à des questions de la vie quotidienne.
Emma Laurent
Travailleur social
Aide les familles à trouver des solutions pratiques et des ressources locales.
Thomas Janssens
Educateur
Aide les adolescents à faire leurs choix scolaires et à envisager leurs perspectives d’avenir.
Omar Hassan
Coordinateur de projet
Collabore étroitement avec les écoles locales pour accompagner les élèves et les parents.
Maria Gonzalez
Travailleur social
Offre aux jeunes un espace sûr où ils peuvent s’exprimer et se faire entendre.
Sophie Martin
Educateur
Met les jeunes en relation avec des opportunités d’emploi et de formation.
Une équipe, pas des silos
On ne travaille pas chacun·e dans notre coin. Quand tu viens nous voir, tu peux rencontrer plusieurs membres de l’équipe selon ta situation et tes besoins. On se parle, on se consulte, on cherche ensemble les meilleures solutions pour toi.
Ça veut dire quoi concrètement ? Que si ton problème touche plusieurs domaines (école + logement, par exemple), tu n’auras pas besoin de tout réexpliquer à 3 personnes différentes. On communique entre nous pour t’accompagner de manière cohérente.
Et bien sûr, tout ça dans le respect du secret professionnel. On partage l’info en interne seulement si c’est utile pour ton accompagnement, et jamais à l’extérieur sans ton accord.
Secret professionnel : qu'est-ce que ça veut dire ?
Toute notre équipe est soumise au secret professionnel. Concrètement, ça veut dire :
→ Ce que tu nous racontes ne sort pas de nos bureaux
→ On ne partage aucune information sans ton accord écrit
→ On ne travaille pas avec la police, l’école ou d’autres institutions sans que tu sois d’accord
→ Ton prénom et ta situation restent confidentiels
La seule exception : si on pense que tu es en danger grave et immédiat.
Dans ce cas, on doit agir pour te protéger. Mais on t’en parle toujours avant.
Notre adresse
Station métro De Brouckère, Niveau -1
1000 Bruxelles
- 🚇 Métro : Lignes 1 & 5
- 🚊 Tram : Lignes 4 & 10
Prêt·e à rencontrer l'équipe ?
Horaires permanence
Lundi & Mercredi 12h00 – 18h00
Mardi, Jeudi & Vendredi
14h00 – 20h00
Sans rendez-vous · Gratuit · Anonyme
+32 2 218 27 86
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